съвети и уроци

iPhone не се интересува? Намерете решения, препоръчани от Apple

Вашият iPhone не се включва или изглежда, че е заключен? Може да се наложи да накарате смартфона си да се рестартира, за да продължи да работи нормално. Екранът на устройството обикновено се превръща напълно черен, когато това се случи, но има няколко прости начина за решаване на този проблем.

В следващите редове знайте най-добрия начин за решаване на този проблем. Останете на линия, тъй като някои стъпки могат да се променят в зависимост от поколението на iPhone. Процедурите са предложения от самата Apple, и ако проблемът продължи, най-добре е да потърсите техническа помощ.

iPhone е най-продаваната технологична позиция от 2017 година

Вижте как да принудите рестартиране на iPhone

Искате ли да купите мобилен телефон, телевизор и други продукти с отстъпка? Знайте Сравнението

Ако екранът е черен или блокиран

Ако телефонът ви е заключен (няма команда да работи) или екранът е напълно черен, съветът на Apple е да накара iPhone да се рестартира.

Принудително рестартиране на iPhone 8 , iPhone 8 Plus или iPhone X

Стъпка 1. Бързо натиснете и отпуснете бутона за увеличаване и намаляване на звука.

Стъпка 2. Натиснете бутона Вкл. / Изкл., Докато се появи логото на Apple.

Принудително рестартиране на iPhone 7 или iPhone 7 Plus

Само стъпка. Натиснете бутона за намаляване на звука и включете / изключете iPhone едновременно, докато се появи ябълката.

Процедура на iPhone 6S или по-рано, както и iPad или iPod Touch

Само стъпка. Натиснете едновременно бутоните On / Off и Home. След около десет секунди логото на Apple трябва да се появи на екрана ви.

Натиснете едновременно бутона за начало и бутона за захранване

Ако iPhone все още не се включва

Ако нито едно от горните не работи на вашето устройство, свържете зарядното устройство към iPhone и го оставете да се зарежда поне един час. Символът за качване трябва да се появи на екрана след няколко минути.

На екрана ще се появи символ за зареждане на IPhone

Ако iPhone се включи, но се затвори

Ако никой от тези съвети не работи, предложението на Apple е да повторите първата стъпка (натискане на бутоните на устройството), но този път с iPhone, свързан чрез кабел към компютър с iTunes. Моля, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1. Свържете iPhone чрез кабел към компютър.

Стъпка 2. Натиснете iPhone бутоните, следвайки първия край на този урок.

Стъпка 3. Когато на екрана се появи иконата, продължете да натискате бутоните.

ITunes символ, който трябва да се появи на вашия iPhone

Стъпка 4. След няколко секунди iTunes ще ви попита дали искате да възстановите или актуализирате iPhone. Изберете „опресняване“, за да приключите процеса.

ITunes съобщение на вашия компютър

Говорете с Apple Support

Ако проблемът продължава, собствената препоръка на Apple е да потърсите техническа помощ, където професионалистите могат да извършват най-пълната диагностика на iPhone. Дружеството извършва услугата на номер 0800-761-0880. В допълнение, потребителите могат да отидат в собствените си магазини, разположени в Morumbi Shopping в Сао Пауло и в Mall Mall в Рио де Жанейро.