Как да докладваме за проблеми с автомобили Uber

Uber позволява на потребителите да съобщават за проблеми в превозните средства след провеждане на надпревара в услугата. Функцията, която се предлага в iPhone app (iOS) и Android смартфоните, има три теми, където можете да изпращате информация за хигиената на автомобилите и възможните измами с водачи.

Важно е да се отбележи, че опцията не гарантира възстановяването на разходите за пътуване. Въпреки това процедурата помага на Uber да идентифицира проблемите и да ги отстрани, за да не им се случи отново с други потребители. За да научите как да съобщавате за проблеми с колите на приложения след състезанието, вижте следния урок.

Урокът показва как да докладвате за проблеми с автомобили Uber след състезанието в услугата

Uber: споделяйте местоположението си в реално време с драйвери

Стъпка 1. Отворете приложението и докоснете иконата с три точки в горния ляв ъгъл на екрана. В менюто докоснете "Вашите пътувания".

Път за достъп до историята на пътуванията в приложението Uber

Стъпка 2. Докоснете една от състезанията в историята и отидете на опцията "Становища за превозното средство".

Достъп до страницата с мненията за автомобила на състезанието в Uber

Стъпка 3. В "Проблем с качеството на превозното средство" кажете дали колата е била мръсна или с някаква неприятна миризма. Трябва да въведете съобщение и да натиснете „Изпрати“ за проблема, който трябва да се докладва. След това докоснете "Помощ", за да се върнете към предишното меню.

Действие за информиране дали има някакъв проблем с качеството на превозно средство в Uber

Стъпка 4. В "Водачката на превозното средство е различно, " въведете отговорите, необходими в темата, така че Uber ще изчисти проблема или възможна измама. Въведете информацията и натиснете „Изпращане“, за да завършите отчета. След това отново натиснете "Помощ", за да се върнете към предишното меню.

Действие за информиране дали превозното средство на състезанието е различно от информираното в приложението Uber

Стъпка 5. Под "Табела на превозното средство е различно" въведете информацията, необходима на Uber за отстраняване на проблема. Важно е да прегледате всички данни, които се появяват на страницата, ако е възможно. Когато сте готови, натиснете „Изпрати“.

Възможност за информиране дали превозното средство има различна табела от тази, информирана от Uber

Използвайте намека, за да помогнете на Uber да разреши проблеми и евентуално да подобрите качеството на вашите писти.

Uber: знае разликата между UberBlack, X и POOL

Cabify срещу Uber: Кое е най-доброто в Бразилия? Коментар на.