Телеграмата има чат за поддръжка от потребителя; научете как да получите достъп
Телеграмата има чат за поддръжка, където потребителите могат да задават въпроси и да съобщават за проблеми с приложенията. Налични за iPhone (iOS) и Android базирани смартфони, функционалността е идеална за хора с необичайни проблеми, които само експерти по услуги могат да решат.
Поддържаните директни разговори са новост в посланиците. Главният конкурент на Telegram, WhatsApp, няма тази възможност да помага на потребителите. Според телеграмата чатът се поддържа от доброволци и отговорите могат да бъдат забавени, но ще им бъде отговорено. Разговорът остава в историята и може да бъде достигнат нормално като други активни разговори в приложението. Вижте как да получите достъп до функцията.
Урокът показва как да получите достъп до поддръжката на чат за въпроси с експерти от телеграма
Влизане в сайтове с вашия профил в Telegram
Процедура на iPhone
Стъпка 1. Отворете приложението и натиснете опцията "Настройки". След това изберете „Задаване на въпрос“.
Начин за задаване на въпрос за поддръжка на телеграма на iPhone
Стъпка 2. В предупреждението за използване на услугата докоснете "OK". След като направите това, просто въведете въпроса си и изчакайте, докато един от доброволците отговори.
Действие за стартиране на чат за поддръжка на телеграма на iPhone
Процедура на Android
Стъпка 1. Отворете Telegram и докоснете иконата с три ленти в горния ляв ъгъл на екрана. След това отидете в Настройки.
Начин за достъп до настройките на телеграма на Android
Стъпка 2. Натиснете "Задайте въпрос". На този етап ще получите сигнал за това как работи функцията. За да продължите, докоснете "Ask".
Начин за достъп до чата за поддръжка на телеграма на Android
Стъпка 3. Когато чатът е отворен, задайте въпроса си и изчакайте доброволец да отговори.
Чат за поддръжка на телеграма на Android смартфон
Използвайте намек за отстраняване на неизправности и неконтролируеми въпроси относно телеграма.
Кой е най-сигурният пратеник? Не можете да отговорите на тази тема
